FAQ

Questions les plus fréquentes.

Véronique travaille tous les jours à son atelier, situé à l’arrière d’une jolie boutique créateur, Les Heures Lab, un collectif de créatrices – bijoux ; cuirs, céramique, déco… – 170 bis avenue de Paris, 94300 Vincennes, métro saint Mandé. La boutique est ouverte sauf congés du mardi au samedi, de 11h à 19H.

Il est possible de rencontrer la créatrice à la boutique pour des demandes particulières, si vous avez l’idée du bijou de vos rêve, venez lui en parler ! Vous pouvez également lui envoyer vos demandes par mail ou par la messagerie instagram, elle sera ravie d’examiner avec vous les solutions pour aboutir au bijou imaginé par vous !

De manière générale, Véronique travaille sur commande, même si l’ensemble de la collection est en principe visible à la boutique. Toutes les tailles ne sont pas immédiatement disponibles en stock, de sorte que vos bijoux sont fabriqués véritablement sur mesure. 

Véronique travaille essentiellement à partir de chaîne, de plaque et de fil d’argent 925.
Certaines des créations peuvent être fabriquées en chaîne de laiton, avec une dorure 1 micron, ou un plaquage or 3 microns, selon le poids et l’usage du bijou.
Pour ce qui est du laiton argenté, le plaquage est d’une épaisseur suffisante pour que le bijou soit porté sans crainte.
Le plaquage est réalisé à Paris par un artisan doreur de qualité.

De manière générale pour les bijoux dorés, plaqués or ou argentés, il conviendra de les retirer avant de faire du bricolage, le ménage ou la vaisselle. Le chlore risque également d’attaquer définitivement vos bijoux.
Pour le cas où le plaquage, la dorure ou l’argenté seraient endommagés, il est possible de faire repasser le bijou chez le doreur pour qu’il ressorte comme neuf.
Cette opération sera facturée du coût de la dorure plus d’un forfait pour la course assurée par l’atelier.

Les bijoux sont fabriqués un par un, à la main, de sorte que même si le geste est répété scrupuleusement, chaque pièce va avoir sa singularité, c’est l’aléa et le charme du « fait main », la clientèle ne s’y trompe d’ailleurs pas, et sait apprécier ces détails qui font de chaque pièce un objet unique.

S’il est commandé à distance, le bijou est expédié en lettre suivie, accompagné de son pochon, en lin, linge ancien recyclé, si vous préférez venir récupérer votre bijou en boutique, c’est possible ! Vous recevrez un message vous indiquant sa disponibilité. Comptez en moyenne un délai de 8 jours avant d’avoir le plaisir de découvrir votre commande.

Toutes les tailles ne sont pas immédiatement disponibles en stock, de sorte que vos bijoux sont fabriqués véritablement sur mesure. S’il est commandé à distance, le bijou est expédié en lettre suivie, accompagné de son écrin, si vous préférez venir récupérer votre bijou en boutique, c’est possible ! Vous recevrez un message vous indiquant sa disponibilité. Comptez en moyenne un délai de 8 jours avant d’avoir le plaisir de porter l’objet tant convoité, 10 jours si on doit prévoir un passage chez le doreur pour un plaquage or.